Mantenha as suas operações de pagamento em funcionamento. Em grande escala.
Capacidades de serviço de ponta a ponta para garantir a disponibilidade, o desempenho e a segurança em todo o seu ecossistema de pagamentos.
Simplifique as operações de serviço em todo o seu ecossistema de pagamentos
A Ingenico reúne estas competências num modelo de serviço único e consistente, ajudando-o a otimizar as operações, a manter o desempenho e a expandir o seu negócio com confiança.
Como a Ingenico apoia as suas operações
Orquestração de serviços de ponta a ponta
Um parceiro único para gerir a implementação, o suporte e as operações ao longo de todo o ciclo de vida do equipamento.
Controlo centralizado
Gira todo o seu parque de equipamentos em todas as localizações, plataformas e dispositivos com total visibilidade.
Operações proativas
Antecipe problemas e resolva-os atempadamente para minimizar as interrupções.
Escalabilidade industrial
Implemente e opere de forma consistente em grandes parques de equipamentos e em diversos mercados.
Um portfólio de serviços modular
Combine serviços para simplificar as operações, melhorar o desempenho e apoiar o seu sistema de pagamentos em todas as fases.
Mantenha os comerciantes produtivos com um apoio consistente e de alta qualidade.
- Resolução mais rápida de incidentes
- Maior taxa de sucesso logo no primeiro contacto
- Maior satisfação dos comerciantes
Reduza o tempo de inatividade e mantenha o negócio a funcionar sem interrupções.
- Substituição mais rápida de equipamentos
- Interrupções de serviço minimizadas
- Custos de manutenção controlados
Garanta que todas as transações são processadas de forma fiável.
- Menos problemas de ligação
- Custos de dados otimizados
- Gestão simplificada das comunicações
Mantenha o controlo com visibilidade em tempo real e informações úteis.
- Maior disponibilidade dos terminais
- Deteção precoce de anomalias
- Melhores decisões operacionais
Um modelo de serviço desenvolvido à medida das suas operações
Selecione e combine serviços para criar o nível de suporte adequado em todo o seu ecossistema de pagamentos, desde competências específicas até operações totalmente geridas, alinhadas com a sua dimensão e organização.
