Assurez la continuité de vos opérations de paiement, à grande échelle
Des capacités de services de bout en bout pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de l’ensemble de votre parc de paiement.
Simplifiez la gestion des services sur l’ensemble de votre parc
Ingenico regroupe ces capacités au sein d’un modèle de service unique et cohérent, pour vous aider à rationaliser vos opérations, maintenir un haut niveau de performance et accompagner votre croissance en toute confiance.
Comment Ingenico soutient vos opérations
Orchestration de services de bout en bout
Un partenaire unique pour piloter le déploiement, le support et les opérations sur l’ensemble du cycle de vie des équipements.
Pilotage centralisé
Supervisez l’ensemble de votre parc (sites, plateformes et terminaux) avec une visibilité complète.
Opérations proactives
Anticipez les incidents et résolvez-les rapidement afin de limiter les interruptions.
Scalabilité industrielle
Déployez et exploitez vos solutions de manière homogène, même sur de larges flottes et à l’international.
Un portefeuille de services modulaires
Combinez les services pour simplifier vos opérations, améliorer vos performances et accompagner votre parc de paiement à chaque étape.
Garantissez la productivité des commerçants grâce à un support fiable et de qualité.
- Résolution des incidents plus rapide
- Amélioration du taux de résolution au premier contact
- Satisfaction accrue des commerçants
Réduisez les interruptions et assurez la continuité de vos activités.
- Remplacement rapide des terminaux
- Limitation des interruptions de service
- Maîtrise des coûts de maintenance
Assurez la fiabilité de chaque transaction.
- Réduction des incidents de connectivité
- Optimisation des coûts de données
- Simplification de la gestion télécom
Gardez le contrôle grâce à des données en temps réel et des insights exploitables.
- Disponibilité accrue des terminaux
- Détection proactive des anomalies
- Meilleure prise de décision opérationnelle
Un modèle de service conçu autour de vos opérations
Sélectionnez et combinez les services pour définir le niveau de support adapté à votre parc — de fonctionnalités ciblées à une gestion entièrement externalisée, selon votre taille et votre organisation.
