Por qué los bancos y adquirentes obtienen ventajas competitivas con Next-Gen AXIUM

Para bancos y adquirentes, ganar participación de mercado responde a las expectativas de los comercios en cuanto a experiencias de pago modernas. Habilitar transacciones de forma segura es solo lo básico. Los comercios necesitan la flexibilidad para diseñar experiencias centradas en el cliente, que agilicen el pago, personalicen la atención y construyan lealtad. Las fintechs ya están llevando soluciones al mercado para atender esa demanda, pero los bancos y adquirentes pueden mantenerse competitivos con tecnología de pago de última generación basada en Android. 

Las soluciones de pago de última generación para el comercio retail se enfocan en cuatro áreas clave que ayudan a los bancos y adquirentes a fortalecer la relación con sus comercios. 

1. Mejorando la experiencia de usuario con terminales de pago Android de última generación

La mayoría de las personas ya usan un smartphone. Pew Research indica que el 91% de los adultos en Estados Unidos tiene un smartphone. Por su parte, Statista estima que la tasa de adopción de smartphones en América del Sur pasará del 80% en 2023 a más del 90% en 2030. Estos consumidores ya están acostumbrados a usar el celular en el comercio electrónico y en la banca digital, así que, para los comercios cuyos clientes esperan una experiencia parecida a la del smartphone, una terminal legacy podría ya no ser suficiente para cumplir con la expectativa de interacción que el cliente busca. 

Las terminales de pago Android de última generación, como la línea Next-Gen AXIUM que Ingenico presentó en su conferencia Paytech 2026, en Viena, llevan la experiencia de un smartphone al mundo de los pagos. El diseño de estas terminales Android incluye pantallas táctiles lo suficientemente grandes para captar la atención del cliente y para que los empleados accedan a todas las funciones desde una sola interfaz. Las terminales también cuentan con guías de luz, que informan sobre la aprobación de la transacción al personal de tienda y al cliente. Las terminales AXIUM incluyen además respuesta háptica, con señales sensoriales que guían al usuario a lo largo del proceso de pago y que también ayudan a las personas con discapacidad visual a usar los dispositivos de forma fácil y segura. En conjunto, estas características de última generación entregan algo que los clientes de los comercios esperan: una experiencia que se siente menos como una terminal y más como el smartphone que llevan en el bolsillo. 

2. Las terminales de pago Android de última generación crean soluciones integrales de movilidad 

Los retailers y las empresas de servicios en campo pueden aprovechar SoftPOS para su celular personal. SoftPOS permite que esos equipos acepten pagos sin contacto directamente en dispositivos móviles, sin necesidad de ningún equipo de pago adicional. Sin embargo, las empresas deben definir si van a permitir que los empleados usen sus propios dispositivos o si les entregarán dispositivos corporativos. 

Las terminales Android de última generación de la línea AXIUM incluyen modelos que los bancos y adquirentes pueden ofrecer como soluciones integrales para equipos en campo. Estas terminales de nivel empresarial cuentan con certificación Google Mobile Services (GMS), lo que permite a los equipos descargar todas las aplicaciones que necesitan para trabajar, incluido SoftPOS. Los dispositivos ofrecen un desempeño inalámbrico confiable, con múltiples opciones de conectividad, y cuentan con certificación PCI PTS 7, el estándar más reciente. Las terminales Next-Gen AXIUM también se pueden actualizar en campo a nuevas versiones de Android, y cuenta con kernels armonizados, lo que elimina la necesidad de desarrollar y certificar kernels separados para los dispositivos móviles y para las demás terminales AXIUM que usa el comercio. 

Ofrecerle a su portafolio de comercios una solución de movilidad integral les permite mantener los dispositivos de trabajo separados del uso personal y estandarizar equipos seguros, con soporte y preparados para el futuro, lo que facilita la gestión. 

3. La preparación para IA impulsa la próxima generación de terminales de pago 

Sus comercios ya están explorando cómo la inteligencia artificial (IA) puede beneficiar sus negocios y ofrecer terminales de pago preparadas para la IA, le permitirá mantenerse a la vanguardia de la tecnología. Hoy todos los proveedores de pagos dicen estar preparados para la IA; lo que realmente importa es la arquitectura detrás de la etiqueta. Las terminales Android AXIUM de última generación de Ingenico están diseñadas para ser un punto de interacción entre servicios en la nube, como la IA generativa y la analítica avanzada, de modo que los comercios puedan aprovecharlos en el punto de venta. Ofrecen a los comercios la posibilidad de utilizar la analítica conversacional, realizar recomendaciones personalizadas y aprovechar los servicios de visión artificial que garantizan la seguridad de las transacciones. 

4. Las terminales de pago de última generación facilitan la gestión 

Las terminales Android de última generación también se integran con Ingenico 360, la plataforma de administración de dispositivos de pago que Ingenico lanzó junto con Next-Gen AXIUM. Permitiendo el monitoreo y las actualizaciones remotas, da soporte a la reparación y el reemplazo, y ya está operando en Europa, América y Asia-Pacífico. La visibilidad y el control que ofrece ayudan a mantener bajos los costos de gestión del parque de terminales, garantizando la máxima disponibilidad, desempeño y servicio para sus clientes corporativos, desde la inyección remota de llaves (RKI) hasta los servicios de fin de vida útil. 

Una alianza que potencia sus soluciones de pago 

Además de ofrecer a bancos y adquirentes terminales de pago Android de última generación que son referentes en el sector, Ingenico te acompaña con experiencia y colaboración que aceleran la innovación. Al trabajar con Ingenico, obtendrás una oferta diferenciada en mercados cada vez más competitivos, con soluciones de pago únicas, que conquistan a los comercios y a los consumidores de actuales. 

Todos los dispositivos AXIUM y la plataforma Ingenico 360 también son diseñados, desarrollados y cuentan con soporte de principio a fin por parte de los propios equipos de Ingenico, y todo el desarrollo de hardware, software y servicios en la nube se lleva a cabo internamente en Francia. Para los bancos y adquirentes que valoran la soberanía de los datos y el riesgo de la cadena de suministro, ese control total sobre la tecnología no es un detalle menor. 

Conozca Next-Gen AXIUM 

Ingenico diseñó Next-Gen AXIUM para mejorar la experiencia del usuario, habilitar a equipos en campo, garantizar la preparación para la IA y apoyar la gestión avanzada del parque de terminales. Los bancos y adquirentes se benefician al ampliar su oferta con soluciones avanzadas y preparadas para el futuro, que responden a las exigencias de los comercios y de los consumidores de hoy. Contáctanos para conocer más.